Como Funciona?
A DIN Wallets aceita devoluções num período até 15 dias após a entrega dos items. Isto significa que o cliente terá que devolver o produto no prazo de 15 dias após teres recebido.
Trocas e Devoluções apenas são aceites se os items não tiverem sido utilizados e em condições que possam voltar a ser vendidos, com o packaging original. O cliente deverá reenviar a encomenda através de um método que pressuponha o tracking da mesma, para comprovar que a DIN Wallets recebeu a mesma.
Trocas
No caso de precisares de Trocar algum Item da tua Encomenda, os Únicos Custos associados a esta operação serão apenas os que tiveres para nos fazer chegar aquilo que pretendes que seja trocado. O Envio dos novos produtos será Grátis.
Todas as trocas serão efectuadas em 48h após a DIN Wallets receber o item original. As despesas de envio deverão ser cobertas pelo cliente.
Devoluções
Já no caso das Devoluções, existe uma Taxa Fixa de 3.50€ que será deduzida do preço que pagaste pela tua encomenda. esta Taxa reflete o valor dos Portes do Envio Original, Embalagem e Material de Expedição, bem como as Despesas associadas às Transações do Pagamento/Devolução.
A devolução monetária será feita em 7 dias após termos recebido o item devolvido através do mesmo método de pagamento utilizado.
