Política de Garantia
As nossas carteiras usam componentes de origem natural que têm diversas características específicas, incluindo, mas não limitando a inclusão, a veios, padrões e texturas, portanto algum tipo de variação natural pode ser esperada.
Esta garantia cobre apenas falhas de produção, ou defeitos nos produtos, e não acidentes ou uso indevido dos mesmos. A garantia poderá ser rejeitada em casos onde seja evidenciado o uso extremo ou impróprio.
O que está coberto?
A DIN Wallets garante que os seus produtos estão livres de defeitos no que toca aos materiais e respectivo processo de fabrico durante o período de dois anos desde a data original da compra dos items. Todas as carteiras são tratadas à mão, sendo o controlo da qualidade efectuado em todos os passos do processo, sendo política chave da marca nunca enviar um produto que aparente qualquer tipo de defeito.
O que NÃO está coberto?
– Uso normal e desgaste do produto.
– Mau uso, falta de cuidado, acidente, abuso ou uso fora do normal.
– Quedas não são cobertas pela garantia – os produtos DIN Wallets são tão resistentes quanto a resistência ao impacto da madeira natural.
– Uso dos produtos para um proposito que não o intendido.
– Danos causados pelo uso impróprio ou reparações/manutenção inautorizadas.
– Produtos que tenham sido modificados ou alterados
– Mudanças de carácter natural na madeira, incluindo variações do veio, linhas, descoloração e manchas provenientes do uso regular.
– Qualquer produto não produzido pela DIN Wallets, incluindo, sem limitação, qualquer produto usado em conexão com os produtos da marca.
– Qualquer produto que não tenha sido adquirido na Loja Online da DIN Wallets (neste caso deverá ser tratado com a loja onde o produto foi comprado).
